מערכת E-DISCOVERY לגילוי מסמכים וניתוח חקירתי
פלטפורמה אחת לחיפוש, סקירה והפקה של ראיות מחשבים וטלפונים — תיבות דואר, מסמכים, סריקות והקלטות. הממשק בעברית ובאנגלית והחומר יכול להיות בכל שפה נפוצה, יכולות AI מתקדמות.
האתגר
תיק אחד יכול להגיע כמה עשרות אלפי פריטים. שלושה דברים הופכים את הסקירה שלו לקשה.
היקף
תיבות דואר שלמות, ארכיוני PST, דיסקים וסריקות. קריאה ידנית של הכל אינה אפשרית, ודגימה אקראית אינה מספקת תשובה שאפשר לעמוד מאחוריה. המערכת בנויה גם לתיקים של מיליוני פריטים.
עברית
מערכות שנבנו לאנגלית מתקשות בעברית: כתיב מלא וחסר, אותיות שימוש, כיווניות מעורבת בטקסט אחד ושמות קבצים בעברית.
אחריות
בסוף התהליך צריך לדעת מי ראה מה ומתי, ולהוכיח שהחומר לא שונה. זיכרון של אנשים ותיקיות משותפות אינם ראיה לכך.
איך זה עובד
שלושה שלבים, מהחומר הגולמי ועד להפקה.
- מקורותדוא"ל, כולל ענן — Outlook ו‑Gmail · קבצי מחשב וטלפון, כולל הודעות WhatsApp · סריקות מסמכים · הקלטות · כל סוג של מדיה דיגיטלית
- הכנה ואינדוקסחילוץ, OCR, זיהוי כפילויות
- סקירהחיפוש, תיוג, הערות
- הפקהמספור, ייצוא, דוח
הכנה ואינדוקס
חילוץ הודעות ונספחים מ‑PST, OST ו‑MBOX, OCR למסמכים סרוקים, וזיהוי כפילויות. כל פריט מקבל זהות קבועה, ומקור הראיה נשאר ללא שינוי.
סקירה
חיפוש על פני מספר מקורות בו־זמנית, עם הדגשה בתוך המסמך. תיוג, סטטוס והערות לכל פריט — כמה סוקרים במקביל, בלי לדרוס זה את זה.
הפקה
ייצוא של מה שנבחר בלבד, עם מספור הפקה רציף, קובץ טעינה ודוחות בעברית. כל הפקה מתועדת: מה יצא, מתי ועל ידי מי.
יכולות
מה המערכת עושה ביום עבודה רגיל.
חיפוש שמבין עברית
ביטויים, קרבה בין מילים, בוליאני ותווים כלליים — עם הדגשת התוצאה בתוך המסמך המקורי, ולא רק ברשימה.
ראיות בכל שפה
הממשק בעברית ובאנגלית, והראיות עצמן יכולות להיות בכל שפה נפוצה — כל השפות הלטיניות, וגם ערבית ופרסית — כולל חיפוש, הדגשה וכיווניות מעורבת בתוך אותו מסמך.
בינה מלאכותית לסקירה
סיכום אוטומטי של מסמכים ושאלות על התיק בשפה חופשית — וכל תשובה מפנה למסמכי המקור, כך שאפשר לבדוק אותה. העלות מוצגת לפני כל הפעלה, ומסמכים חסויים מוחרגים אוטומטית. מופעל רק בהסכמת הלקוח, מול מערכת AI בחו"ל שאינה שומרת את המידע.
דואר ונספחים כמשפחה
הודעה והנספחים שלה נשארים מקושרים, וכל אחד מהם הוא פריט שאפשר לתייג, למספר ולהפיק בנפרד.
OCR לסריקות
מסמכים סרוקים ותמונות הופכים לטקסט שניתן לחיפוש, כולל עברית — כך שסריקה לא נעלמת מהחיפוש.
תמלול וניתוח הקלטות
הקלטות והודעות קוליות מתומללות בעברית ובאנגלית, והתמלול נכנס לאינדקס — כך שאפשר לחפש בתוך ההקלטה, לתייג קטע ולהפיק אותו כמו כל מסמך אחר.
ניתוח חקירתי של WhatsApp והודעות
ניתוח חקירתי של שיחות WhatsApp ושל הודעות מסוגים נוספים מהטלפון — לפי שיחה, משתתף ותאריך.
פעילות המשתמש במחשב
מה המשתמש עשה במחשב ומתי — מוצג כחלק מהתיק, לצד המסמכים וההודעות.
מיפוי חקירתי של האירועים
מי היה בקשר עם מי, מתי ובאיזה ערוץ. ציר זמן אחד לכל התיק — מיילים, הודעות ותמלולים, קבצים ופעילות מחשב — עם זום משנה ועד שעה, ומפת קשרים לתמונה המלאה.
סקירה מרובת משתמשים
תיוג, סטטוסים והערות לפי סוקר. ההערות נצברות ולא נמחקות, כך שאפשר לחזור ולראות מי אמר מה. תוצאות חיפוש מתחלקות לאצוות, אצווה לכל סוקר.
הפקה וייצוא
מספור הפקה, השחרה של מידע חסוי לפני ההפקה, ייצוא לאקסל ודוחות PDF בעברית תקינה — בפורמט שאפשר להעביר לצד שכנגד או לבית המשפט.
ניהול תיקים והרשאות
תיק לכל עניין, משתמשים ותפקידים לכל תיק, והפרדה מלאה בין תיקים — כולל הפרדה פיזית כשצריך.
המערכת בפחות משתי דקות
מיילים, מסמכים והודעות WhatsApp, מהחומר הגולמי ועד להפקה: איך הסקירה נראית כשהכל במקום אחד.
שמירת הראיות בצורה מאובטחת בישראל
החומר הרגיש ביותר בתיק אינו צריך לעבור לשרת בחו"ל כדי שאפשר יהיה לסקור אותו. זה ההבדל המרכזי בין המערכת לבין שירותי e‑discovery בענן.
- הראיות נשמרות בישראל. בחוות השרתים הפרטית של טיק טק, מאובטחת פיזית ולוגית ברמה המקצועית הגבוהה ביותר — ולא בענן של ספק זר, ותחת הדין הישראלי.
- גיבויים שוטפים באתרים חלופיים. התיק אינו תלוי בשרת אחד, ותקלת חומרה אינה אירוע של אובדן ראיות.
- גישה רק למי שהוגדר לתיק. דרך שער עם אימות דו־שלבי, ובהרשאה לפי תפקיד.
- כל נגיעה מתועדת. צפייה, פתיחה, הורדה, תיוג וייצוא — עם המשתמש והזמן.
- חיסיון עורך דין–לקוח נשמר. במקביל לשמירת הראיות בישראל בחוות השרתים שלנו, קיימת אפשרות לקבלת תובנות AI. במקרה כזה המידע עובר לחו"ל ללא שמירתו במערכות AI חיצוניות — רק בהסכמת הלקוח.
אבטחה ובקרה
מה שמאפשר לענות על השאלה «מי ראה את זה, ומתי?» בלי להסתמך על זיכרון.
יומן ביקורת מלא
כל צפייה, פתיחה, הורדה, תיוג, הערה וייצוא נרשמים — עם המשתמש והזמן.
הרשאות לפי תפקיד
סוקר, מנהל תיק וצופה בלבד. ההרשאה נבדקת בשרת בכל פעולה, לא רק בתפריט.
שער כניסה עם 2FA
גישה מחוץ לארגון עוברת שער נפרד עם אימות דו־שלבי, והוא מוביל רק לתיק שהוגדר למשתמש.
שמירת ראיות מאובטחת בישראל
הראיות נשמרות בחוות השרתים הפרטית של טיק טק בישראל, עם גיבויים מאובטחים במתקן חלופי — שניהם מאובטחים פיזית ולוגית, בניטור 24/7. לפי דרישה, אפשר גם לשמור את המידע On-Prem, בחצר הלקוח.
ליווי מקצועי
המערכת היא הלב, אבל תיק לא מתחיל בה ולא נגמר בה. אנחנו מלווים גם את מה שמסביב.
איסוף וחילוץ
קליטת חומר ממקורות שונים — תיבות דואר, תחנות קצה, מדיה ניידת — ובניית מערך התיק.
הכנת חומר
חילוץ מארכיונים, OCR, טיפול בכפילויות והכנה לאינדוקס, כך שהסקירה מתחילה מחומר נקי.
הקמה והטמעה
התקנה בסביבה שלכם, הגדרת תיקים, משתמשים והרשאות, והדרכה לצוות הסוקרים.
ליווי לאורך התיק
זמינות לשאלות בזמן הסקירה, סיוע בבניית שאילתות מורכבות, וליווי שלב ההפקה.
תמיכה ושירות 24/7
תמיכה מקומית מסביב לשעון — באותו אזור זמן, באותה שפה, ומול אנשים שמכירים את התיק שלכם. לא מוקד בחו"ל ולא פנייה שממתינה לתשובה.
מחיר תחרותי
עלות תחרותית מול מערכות e-discovery מקבילות בעולם, בלי שתצטרכו לשלם על תשתית ענן זרה שאינכם זקוקים לה. התשלום לפי השימוש בפועל — לפי היקף החומר בתיק ומשך העבודה עליו.
מי אנחנו
טיק טק טכנולוגיות בע"מ עוסקת מאז 1995 בשחזור מידע, בחקירות מחשב וטלפון ובגילוי מסמכים. אלפי לקוחות פונים אלינו מדי שנה — משרדי ממשלה, רשויות אכיפת חוק, משטרת ישראל, בתי משפט, חברות הייטק, בנקים, בתי חולים, אוניברסיטאות ומשרדי עורכי דין.
את החברה מוביל יואב זילברשטיין, משפטן במקצועו ומומחה מטעם בתי משפט בשחזור מידע ובחקירות מחשב, עם שלושים שנות ניסיון בתחום. הצוות מורכב ממומחי מחשבים, מתכנתים ואנשי אבטחת מידע, הצפנה ורשתות — רובם יוצאי יחידות טכנולוגיות בצה"ל ובשירותי הביטחון.
העבודה נעשית במעבדות החברה, המאובטחות פיזית ולוגית מסביב לשעון, ובחוות שרתים בבעלותנו. החברה מוסמכת לתקן ISO 9001:2015 ומחזיקה בסיווג ביטחוני מתאים לסוגי העבודות שהיא מבצעת.
מערכת גילוי המסמכים נבנתה על ידינו, על סמך ניסיון מצטבר על אלפי חקירות מחשב. מי שמחלץ מידע מדיסק פגום או מטלפון נעול הוא גם מי שבנה את הכלי שבו סוקרים אותו — ומי שמלווה את התיק שלכם.
צרו קשר
ספרו בכמה מילים על התיק או על הצורך, ונחזור אליכם. אפשר גם בטלפון או בוואטסאפ.